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旅游周边 | 开始旅行

  • 出发前的准备

    出发前要需要注意哪些事项?  1.出发前应确认预订、完成支付或支付定金;  2.出发前要确定所有参团的旅游者能够按时按合同旅行,如有人数、行程变动或特殊情况请尽早告诉客服人员,我们会尽力处理与解决,如不能调整,您需要自行承担相应责任。 [详细内容]

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  • 服务建议与投诉

        出现以下情况您可以向我们提出建议与投诉:   1.产品不能够满足您的需要与期望,我们将根据您的建议为您定制个性化的产品;   2.客服不专业或态度不够好;   3.旅行过程中出现的问题与服务品质没有符合旅游合同的标准等; [详细内容]

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